2009 年 7 月 4 日 星期六
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呼叫中心(Call Center)
：中小型呼叫中心，协助企业构建客服中心的利器。
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电话自动应答系统
：系统将对来电自动进行应答，可以代替人工完成电话应答或查询服务工作
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外呼系统
：代替人工自动完成电话拨打通知工作，如进行催缴费用等
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电话外呼平台
：作为平台，接受应用系统的指令，进行电话语音的呼叫和通知。
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